الإعدادات
مواعيد العمل
حدد أيام وساعات شغل فريقك، عشان الوكيل الذكي يعرّف العملاء امتى حد هيتواصل معاهم.
الوكيل الذكي بيرد 24 ساعة طول الأسبوع. مواعيد العمل مش بتوقفه، لكنها بتعرّفه فريقك موجود امتى، فيقول للعميل الكلام الصح.
مين يقدر يعدّلها؟ المالك والمدير.
افتح مواعيد العملظبّط المواعيد
اختار أيام العمل
دوس على الأيام اللي فريقك بيشتغل فيها (الأحد لحد السبت).
حدد الساعات
اختار من وإلى. نفس الساعات بتطبق على كل الأيام اللي اخترتها.
احفظ
اضغط حفظ التعديلات.
المواعيد بتوقيت مين؟
المواعيد بتتحسب بـالمنطقة الزمنية اللي في بيانات الوكالة، ومكتوب تحت الساعات «المواعيد بتوقيت …». لو المنطقة الزمنية غلط، المواعيد هتتحسب غلط.
- لازم وقت النهاية يكون بعد وقت البداية، يعني مينفعش وردية تعدّي نص الليل.
- الإعداد الافتراضي للوكالة الجديدة: السبت لحد الخميس، من 10 الصبح لـ 8 بالليل.
المواعيد بتُستخدم في إيه
| المكان | اللي بيحصل |
|---|---|
| الوكيل الذكي | بيعرف فريقك متاح دلوقتي ولا لأ. لو برا المواعيد، بيكمّل مع العميل عادي وبيعرّفه إن الفريق هيتواصل معاه في مواعيد العمل |
| أسئلة العملاء | لو عميل سأل «بتفتحوا امتى؟» الوكيل بيرد بالمواعيد دي |
| الصفحة العامة | المواعيد بتظهر في قسم التواصل |
لو مختارتش ولا يوم، هيظهرلك «مفيش ولا يوم عمل متحدد»، والوكيل الذكي مش هيعرف يقول للعميل فريقك متاح امتى.