الحجوزات
اعمل حجز أو حوّل عميل لحجز، ضيف البنود بسعرها وتكلفتها، وفلايباي يحسب الإجمالي والمتبقي والربح.
الحجز هو قلب الحسابات: فيه العميل والرحلة والبنود اللي هيدفعها، وكل الدفعات والمصروفات بتتربط بيه. إنت بتدخل البنود والدفعات، والإجماليات بتتحسب لوحدها.
الحجوزات متاحة للمالك والمدير في باقتي النمو والمحترف.
طريقتين تعمل بيهم حجز
- افتح المالية ← الحجوزات.
- اضغط حجز جديد.
- هيتفتح حجز جديد بحالة «معلّق» وبرقم حجز تلقائي، وتكمّل بياناته.
بيانات الحجز
| الخانة | ملاحظات |
|---|---|
| عنوان الحجز | إجباري. مثلاً «عمرة رمضان – عائلة أحمد» |
| العميل | دوّر بالاسم أو الموبايل من جهات الاتصال |
| البرنامج | اختياري، البرنامج الأساسي للحجز |
| تاريخ السفر وتاريخ الرجوع | بيظهروا في الفاتورة |
| عدد المسافرين | بيُستخدم ككمية تلقائية لما تضيف برنامج أو خدمة بالفرد |
| العملة | الافتراضي هو العملة الأساسية للوكالة |
| الخصم | مبلغ بيتخصم من إجمالي البنود |
| آخر ميعاد للسداد | بنستخدمه في حساب المتأخرات وأعمار المستحقات |
| ملاحظات | بتظهر في الفاتورة |
اضغط حفظ بعد ما تعدّل.
بنود الحجز
البنود هي اللي العميل هيدفعه وتكلفته عليك. اضغط إضافة بند واختار:
- من البرامج: البند بياخد اسم البرنامج وسعر «يبدأ من»، والكمية = عدد المسافرين.
- من الخدمات: بياخد سعر الخدمة وتكلفتها، والكمية = عدد المسافرين لو الخدمة بالفرد.
- بند فاضي: بند حر تكتبه بنفسك.
كل بند فيه: النوع (برنامج، خدمة، طيران، فندق، تأشيرة، تأمين، انتقالات، أخرى)، الوصف، الكمية، سعر الوحدة وتكلفة الوحدة. تقدر تعدّل أي حاجة فيهم أو تمسح البند.
الحساب بيتعمل لوحده
كارت الحساب بيتحدث مع كل تعديل: إجمالي البنود، الخصم، الإجمالي، التكلفة، الربح، المدفوع، المسترد، والمتبقي على العميل. ولو العميل دفع زيادة هتشوف «مدفوع زيادة (لازم يترد)»، ولو خلّص هتشوف «الحساب خالص».
حالة الحجز وحالة الدفع
حالة الحجز بتغيّرها إنت من القايمة اللي فوق الحجز:
| الحالة | امتى تستخدمها |
|---|---|
| معلّق | الحجز لسه بيتجهز (الحالة الافتراضية) |
| مؤكد | العميل أكّد واتحجزله |
| مكتمل | الرحلة خلصت |
| ملغي | الحجز اتلغى، ومش بيدخل في المبيعات ولا المستحقات |
| مسترد | الفلوس اترجعت للعميل |
حالة الدفع بتتحسب لوحدها من الدفعات: «مش مدفوع»، «مدفوع جزئياً»، «مدفوع بالكامل» أو «مدفوع زيادة».
قايمة الحجوزات
في المالية ← الحجوزات تقدر:
- تفلتر حسب الحالة من التابات فوق.
- تدوّر برقم الحجز أو العنوان أو اسم العميل.
- تفلتر بـتاريخ الإنشاء وحالة الدفع.
- تنزّل القايمة بزرار تصدير CSV عشان تفتحها في Excel. التصدير متاح في باقة المحترف بس؛ في باقة النمو الزرار بيظهر بقفل «تصدير CSV (المحترف)» ويوديك لـ«الإعدادات ← الباقة والاشتراك».
مسح حجز
من صفحة الحجز اضغط حذف. هيتمسح الحجز وبنوده ودفعاته، أما مصروفات الموردين فهتفضل موجودة بس من غير ربط بالحجز.
الأحسن تغيّر الحالة لـ«ملغي» بدل المسح، عشان يفضل عندك سجل كامل.