جولة في لوحة التحكم
القايمة الجانبية، صفحة النظرة العامة، الإشعارات، تغيير اللغة، والموبايل.
لوحة التحكم معمولة عشان تعرف في ثانية مين محتاجك النهارده. الصفحة دي بتعرّفك كل حاجة مكانها فين.
القايمة الجانبية
القايمة مقسومة لمجموعات، وكل واحد بيشوف بس الأقسام اللي صلاحيته تسمح بيها.
| المجموعة | الأقسام | مين يشوفها |
|---|---|---|
| البداية | نظرة عامة، الوكيل الذكي | الكل يشوف النظرة العامة. الوكيل الذكي للمالك والمدير |
| الشغل اليومي | المحادثات، العملاء المحتملون، جهات الاتصال، المهام | المشرف مبيشوفش المحادثات، وبيشوف العملاء المؤهلين بس |
| الكتالوج | البرامج السياحية، الخدمات، الأسئلة الشائعة، صفحتك العامة | المالك والمدير |
| الإدارة | المالية، الفريق | المالك والمدير (المالية في باقة النمو والمحترف) |
تحت خالص هتلاقي:
- جرس الإشعارات (الإشعارات).
- الإعدادات: مفتوحة للكل، بس المشرف بيشوف إعدادات جهازه بس (الإشعارات وتثبيت التطبيق).
- كارت البروفايل: اضغط عليه تلاقي حسابي، وزرار تغيير اللغة، وتسجيل الخروج. وجنبه زرار تصغير وتوسيع القايمة على الكمبيوتر.
الأرقام اللي جنب الأقسام
الرقم جنب المحادثات = محادثات مستنية رد من فريقك. جنب العملاء المحتملون = عملاء لسه في مرحلة مؤهل ومتحركوش لعرض سعر. جنب المهام = مهام جه ميعادها أو متأخرة.
نظرة عامة
أول صفحة بتفتح. فوق هتلاقي تحية وأزرار سريعة: افتح المحادثات، العملاء المؤهلين، برنامج جديد، جرّب الوكيل. واختار الفترة: النهارده، آخر 7 أيام، أو آخر 30 يوم.
الكروت اللي فوق (للمالك والمدير):
- محادثات جديدة، ومعاها النسبة اللي الوكيل خلّصها لوحده.
- محتاجة رد منك دلوقتي.
- عملاء مؤهلين في الفترة.
- صفقات اتقفلت والتحصيل.
- برامج نشطة.
تحتها: رسم المحادثات (الوكيل مقابل فريقك)، القنوات، مراحل العملاء، أنواع الرحلات المطلوبة، وقوايم: محتاجين ردك، عملاء ساخنين، مهام النهارده والمتأخرة، ورحلات مسافرة قريب.
مشرف العملاء بيشوف نسخة مختلفة
المشرف بيشوف عملائي المؤهلين وعملاء ساخنين ومهام مستحقة، من غير أرقام المحادثات والفلوس.
الشريط اللي فوق الصفحة
للمالك والمدير، بيظهر شريط تنبيه فوق لوحة التحكم لما:
- التجربة المجانية فاضل فيها 3 أيام أو أقل، أو خلصت.
- استخدمت 80% من محادثات الذكاء الاصطناعي، أو خلصتها.
الشريط فيه لينك على طول لـ الإعدادات ← الباقة والاشتراك. إزاي المحادثات بتتحسب
الإشعارات
اضغط الجرس تشوف آخر التنبيهات: عميل اتأهل، محادثة محتاجة تدخل، الوكيل معرفش يرد، أو تنبيهات الباقة. اضغط أي إشعار يفتحلك المحادثة أو العميل، أو تعليم الكل كمقروء.
عشان الإشعارات توصلك حتى وفلايباي مقفول، فعّلها من الإعدادات ← الإشعارات على كل جهاز بتستخدمه. إعداد الإشعارات
تغيير اللغة
اضغط كارت البروفايل تحت في القايمة واختار English. هتفضل في نفس الصفحة بس بالإنجليزي. وللرجوع اختار العربية.
لغة اللوحة غير لغة الوكيل
لغة لوحة التحكم ليك إنت وفريقك بس. الوكيل بيكلم العملاء باللهجة اللي محددها في شخصية الوكيل.
على الموبايل
- فوق: شريط فيه اسم الصفحة، وسهم رجوع في صفحات التفاصيل، والجرس.
- تحت: شريط فيه لحد 4 أقسام حسب صلاحيتك. للمالك والمدير: الرئيسية، المحادثات، العملاء، البرامج. للمشرف: الرئيسية، العملاء، الأسماء، المهام.
- المزيد بيفتح القايمة الجانبية كاملة.
الجداول بتتحول لكروت على الشاشات الصغيرة. ولتجربة أحسن ثبّت فلايباي كتطبيق.