رابط الشات العام
صفحة شات جاهزة مع وكيلك الذكي، تشاركها في البايو والإعلانات أو تحطها جوه موقعك، من غير أي إعداد تقني.
رابط الشات العام هو أسرع طريقة تخلّي العملاء يكلموا وكيلك الذكي: صفحة شات باسم وكالتك ولوجوها، شغالة على الموبايل والكمبيوتر، ومتاحة في كل الباقات.
شغّل الشات
شغّل «رابط الشات العام»
الشات بيكون شغال من الأول تلقائياً. لو لقيت المفتاح مقفول، افتحه.
انسخ «لينك الشات»
دوس زرار النسخ جنب اللينك، أو «فتح الصفحة» عشان تشوفه زي ما العميل هيشوفه.
اللينك شكله كده:
https://flyby.world/ar/chat/<رقم-وكالتك>عربي ولا إنجليزي؟
اللينك بيطلع بلغة لوحة التحكم اللي إنت فاتحها. عايز نسخة إنجليزي؟ غيّر /ar/ لـ /en/ في اللينك.
العميل بيشوف إيه؟
- اسم وكالتك واللوجو، واسم الوكيل الذكي وجنبه «متصل الآن».
- رسالة الترحيب اللي كاتبها في إعدادات الوكيل (أو ترحيب افتراضي)، و3 اقتراحات سريعة يدوس عليها.
- زرار اتصال بيتصل برقم الواتساب بتاعك (أو رقم التليفون لو مفيش واتساب).
- زرار محادثة جديدة يبدأ بيه من الأول.
- ردود فريقك بتظهر عليها «فريق الوكالة» عشان العميل يعرف إن اللي بيرد شخص.
- في الآخر «مدعوم بواسطة فلايباي»، وده بيختفي في باقة Pro.
المحادثة بتفضل محفوظة على جهاز العميل، فلو قفل الصفحة ورجع يلاقي كلامه زي ما هو.
شاركه فين؟
- البايو في إنستجرام وتيك توك وفيسبوك.
- إعلاناتك المموّلة، كزرار «ابعت رسالة» بيودي على اللينك.
- كـ QR كود في المكتب أو على البروشورات.
- في رسالة ترحيب الواتساب أو في توقيع الإيميل.
الصفحة العامة فيها الشات جاهز
لو صفحتك العامة شغالة، أزرار «كلمنا» اللي فيها بتفتح نفس الشات ده. يعني مش محتاج تشارك لينكين.
حطه جوه موقعك
تحت اللينك هتلاقي «تضمين في موقعك» وجواه سطر واحد جاهز، رقم وكالتك متحط فيه. انسخه من هناك بالظبط، شكله كده:
<script src="https://flyby.world/embed.js?agency=رقم-وكالتك&lang=ar" async></script>السطر ده بيضيف فقاعة شات عائمة بلون الشات بتاعك في ركن كل صفحات موقعك (تحت على الشمال في العربي، وتحت على اليمين في الإنجليزي). العميل يدوس عليها يفتحله شات الوكيل الذكي في نافذة صغيرة، وعلى الموبايل بيفتح ملء الشاشة.
انسخ السطر
دوس أيقونة النسخ فوق الكود في «تضمين في موقعك».
الصقه مرة واحدة في موقعك
حطه قبل </body> مباشرة، أو في المكان اللي موقعك بيسمح فيه بإضافة كود لكل الصفحات. على ووردبريس استخدم إضافة زي Insert Headers and Footers أو خانة الـ Footer في القالب، وعلى Wix أو Shopify استخدم إعدادات Custom code في الموقع.
افتح موقعك وجرّب
هتلاقي الفقاعة في الركن. دوس عليها وابعت رسالة.
- عايز الشات بالإنجليزي؟ غيّر
lang=arلـlang=enفي السطر. - الشات مش بيتحمّل غير لما العميل يفتحه، فموقعك يفضل سريع.
- العميل يقفله بزرار Esc أو بعلامة X في هيدر الشات.
- بعد كام ثانية بتظهر جنب الفقاعة رسالة صغيرة «بتخطط لرحلة؟ اسألنا 👋»، مرة واحدة بس في الزيارة.
- لو قفلت رابط الشات العام، الفقاعة بتختفي من موقعك لوحدها.
مش لاقي حد يعدّل الموقع؟
بدل الكود، حط زرار عادي في موقعك («كلمنا على الشات») يودي على لينك الشات. نفس الشات ومن غير أي كود.
لون الشات
من «لون الشات» اختار لون من الألوان الجاهزة أو اكتب كود اللون بصيغة HEX (زي #0b5e6b) ودوس حفظ.
اللون ده بيظهر في هيدر الشات وفقاعات رسايل العميل والأزرار، وكمان هو اللون الأساسي لصفحتك العامة.
جرّبه بنفسك
- افتح لينك الشات في نافذة تصفح خفي (Incognito) أو من موبايل تاني.
- اكتب سؤال حقيقي، زي «بكام عمرة شعبان؟».
- افتح المحادثات: هتلاقي المحادثة الجديدة ورد الوكيل الذكي.
- رد من صندوق المحادثات وشوف ردك بيوصل للشات.
التجارب بتتحسب
أي محادثة الوكيل الذكي بيرد فيها من الشات العام بتتحسب من محادثات الذكاء الاصطناعي بتاعة الشهر، حتى لو إنت اللي بتجرّب، وبتظهر في صندوق المحادثات وكأنها عميل. لو عايز تختبر ردود الوكيل بس، استخدم تجربة الوكيل.
قفل الشات
لو قفلت المفتاح، لينك الشات بيبطل يفتح، وفقاعة الشات بتختفي من موقعك، وأزرار «كلمنا» بتختفي من صفحتك العامة (ويفضل زرار الواتساب لو رقمك موجود). المحادثات القديمة بتفضل في صندوق المحادثات.